Politique de Confidentialité

1. Introduction

Peinture Auto Expert s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Raison sociale : Peinture Auto Expert
• Adresse : [Adresse de l'entreprise]
• Email : contact@peintureautoexpert.com
• Téléphone : 01 23 45 67 89

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de facturation : adresse de facturation et de livraison
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
• Données de commande : historique des achats, préférences

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Gérer votre compte client
• Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Exécution du contrat : pour traiter vos commandes
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services
• Consentement : pour les communications marketing
• Obligation légale : pour la facturation et la comptabilité

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de services (transporteurs, hébergeurs)
• Nos partenaires commerciaux (avec votre consentement)
• Les autorités compétentes (si requis par la loi)

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Données clients : 3 ans après la dernière commande
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données de navigation : 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : consulter vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données
• Droit d'effacement : supprimer vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit de limitation : limiter le traitement

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer votre expérience de navigation
• Analyser le trafic du site
• Personnaliser le contenu

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation accidentelle
• La modification ou la destruction

11. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays tiers offrant un niveau de protection adéquat ou avec des garanties appropriées.

12. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez :

• Nous contacter directement : contact@peintureautoexpert.com
• Saisir la CNIL : www.cnil.fr

13. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email.

Dernière mise à jour : 11/10/2025